Ragnatela IoT Solutions

Infraestrutura de TI que não deixa a sua empresa parar

Redes, nuvem privada, monitoramento 24 horas por dia e cibersegurança para quem não pode ficar fora do ar. Um responsável só cuida de tudo, o que foi feito fica documentado e a cópia de segurança é restaurada e conferida. Atendemos empresas em todo o Brasil.

Seus dados em data center Tier III
Monitorado 24 horas, inclusive de madrugada
Backup restaurado, não só copiado
Atendemos empresas em todo o Brasil
Sala técnica corporativa com racks fechados, cabeamento organizado em calhas e piso elevado
Quem cuida disso

Somos uma empresa que se importa com a outra

Do outro lado de um sistema parado tem gente: a recepção que não consegue imprimir, o médico com o exame travado, o dono que perdeu a manhã. É para essas pessoas que a gente trabalha — seguindo processo, explicando o que faz e assumindo o que quebrou.

Um responsável, não quatroRede, servidor, nuvem, segurança e backup com o mesmo time. Some a rodada de telefonemas em que cada fornecedor diz que o problema é do outro.
Método visívelLevantamos antes de propor, mostramos o custo antes de comprar e documentamos o que foi feito. Você sabe o que tem e por quê.
Gente acordada de madrugadaO alerta sai antes de o seu cliente perceber. Às três da manhã de domingo também.
Soa familiar?

As quatro cenas que a gente mais encontra

Nenhuma delas começa grande. Começam pequenas, num lugar que ninguém olha.

A internet "cai" e ninguém explica

Some por segundos, várias vezes ao dia. A venda trava, a reunião corta, e o chamado nunca é aberto porque volta sozinho.

O servidor vive num armário

Depende do ar-condicionado, da energia e da porta que alguém esqueceu aberta. Funciona até o dia em que não funciona.

O backup "roda todo dia"

E ninguém nunca tentou restaurar. A resposta honesta para "ele volta?" quase sempre é "não sei".

Quem saiu ainda tem acesso

Demitir tira o crachá. Quase nunca tira o e-mail, a VPN e a senha do Wi-Fi que está no celular da pessoa.

O que fazemos

Quatorze frentes, um responsável só

Cada página explica o serviço, mostra onde ele resolve e diz o que ele não faz.

Nuvem privada

Seus servidores em data center Tier III, em alta disponibilidade e operados por nós.

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Monitoramento 24x7

Alguém olhando link, firewall, servidor e nuvem — inclusive de madrugada.

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Backup com restauração testada

Cópia protegida contra exclusão e restaurada para conferir se realmente volta.

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Firewall e NGFW

Analisamos o ambiente e indicamos qual dos dois atende — o projeto é individualizado.

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Projeto de rede

Rede desenhada para a sua operação, com o custo na mesa antes da compra.

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Wi-Fi empresarial

Cobertura medida no local, e não chutada. Sem ponto morto no fundo da loja.

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Ragnatela Drive

Os arquivos da empresa em nuvem privada, com acesso por pessoa e histórico de versão.

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Controle de acesso

Cada pessoa com o acesso de que precisa, e só ele — com registro de quem viu o quê.

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Proteção de e-mail

Golpe, cobrança falsa e anexo malicioso barrados antes da caixa de entrada.

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Gestão de tráfego

Quem consome a banda, em que horário e por quê — antes de contratar link maior.

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Chatbot de atendimento

WhatsApp, redes sociais e site numa caixa de entrada só.

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Salas de reunião

Videoconferência com o endereço e a marca da sua empresa.

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Documentação de rede

O mapa do que existe, onde está e como está ligado.

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5G privado

Cobertura contínua onde o Wi-Fi não alcança: lavoura, galpão e hospital.

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Como trabalhamos

Seguimos processo — e dá para ver isso de fora

É a mesma ordem em todo projeto, do Wi-Fi de uma loja à migração de um ambiente hospitalar.

1. Levantamento

Vamos ver o que existe de verdade — não o que a planta antiga diz. As duas coisas quase nunca batem.

2. Proposta com o custo aberto

O que indicamos, por que indicamos e quanto custa. Você aprova antes de qualquer compra.

3. Execução combinada

Com hora marcada, ensaio antes da virada e caminho de volta pronto. Quase sempre sem parar a empresa.

4. Operação

Monitoramento, cópia de segurança testada e documentação atualizada a cada mudança. O projeto termina; o cuidado não.

Nada disso elimina o risco de uma falha — reduz o tempo entre ela acontecer e alguém agir. É esse tempo que custa dinheiro, e é sobre ele que a gente tem controle.

Prova

Onde parar não é opção

No SISAC, ambiente hospitalar crítico, operamos o cluster de banco de dados com verificação contínua e a cadeia de cópias é restaurada e conferida — não basta a cópia existir. No Grupo GM Soluções, administramos a infraestrutura inteira: cibersegurança, redes e servidores, com um telefone e um relatório.

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Perguntas frequentes

O que costumam nos perguntar

Vocês atendem fora de São Luís?

Sim. Nuvem privada, monitoramento, segurança, backup, chatbot e consultoria são entregues remotamente para empresas em todo o Brasil. O que exige alguém no local — projeto de rede, cabeamento, instalação e visita técnica — concentra-se em São Luís e região, e já atendemos também no interior do Maranhão.

Onde ficam os meus dados?

Em data center Tier III da Ascenty, unidade Fortaleza, no Ceará — o primeiro do Nordeste com certificação Tier III do Uptime Institute. Nossa equipe fica em São Luís. Ter a equipe num lugar e o data center em outro é escolha de engenharia: infraestrutura bem feita não exige que a gente esteja na sua sala.

A minha empresa é pequena. Vocês atendem?

Atendemos. A clínica de seis pessoas, o escritório de contabilidade e a loja com duas filiais têm o mesmo problema das grandes, em outra escala: quando o sistema para, o atendimento para. O que muda é o tamanho do projeto, não o rigor dele.

Vocês vendem equipamento?

Nós projetamos, especificamos, instalamos, configuramos, documentamos e operamos. Somos parceiros de revenda de vários fabricantes, então dá para fornecer junto — mas a especificação é sempre aberta: você sabe o que está sendo indicado e por quê. O que entregamos é o projeto e a operação, não uma prateleira.

Como começa?

Por uma conversa e um diagnóstico. A gente olha o que você tem hoje e diz o que encontrou — inclusive quando a resposta é que está tudo bem. Só depois disso existe proposta.

Quanto tempo a sua empresa aguenta parada?

Se você não souber responder, essa já é a conversa. A gente olha o seu ambiente e mostra o que encontrou, sem custo.